Personalabteilung
Große Unternehmen beschäftigen meist eine eigene Personalabteilung, die im Wesentlichen die Tätigkeitsfelder Personalverwaltung, Personalentwicklung und Personalsuche (Recruiting) haben. Bei Bewerbungen ist die Personalabteilung der erste Kontakt in den zahlreichen weiteren Schritten. Sie ist auch für die Kommunikation zu den Bewerbern verantwortlich, d.h. Entgegennahme der Bewerbungsunterlagen, Rückschreiben und Abschreiben. In der elektronischen Kommunikation ist vieles anonymer geworden, was auch bei Bewerbungen zu sehen ist. So ist es selbst bei vielen großen und bekannten Unternehmen üblich, nicht zurückzuschreiben, wenn ein Bewerber als nicht geeignet beurteilt wird. Das ist sehr unschön, gibt aber einen Eindruck über den Kommunikationsstil im Unternehmen.