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Mitarbeiter im ERP Support (m/w/d)

D-08 Meerane, D-01 Dresden

jobs.concilium.de/3502

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Aufgaben

  • Sie betreuen als Mitarbeiter im ERP Support Kunden in der lösungsorientierten Prozessberatung
  • Sie werden in Ihrer Arbeit zusätzlich von der Anwendungsberatung, der Softwareentwicklung sowie dem Softwarehersteller direkt unterstützt.
  • Sie übernehmen die Analysen bei Problemfällen und das Aufzeigen passender Lösungswege
  • Sie arbeiten dabei in direkter Kommunikation mit dem Kunden unter Einbeziehung der Softwareentwicklung und des Consulting-Teams
  • Sie bearbeiten Supportfälle sowie Kundenanfragen zum System und Anwendungsprozessen
  • Sie nehmen die bestehenden Herausforderungen auf und initiieren neue Projekte
  • Sie arbeiten in der Steuerung, Planung und Kontrolle von Kundenanfragen mit dem Supportsystem

Anforderungen

  • Sie verfügen über Berufsausbildung (z.B. Bereich Fachinformatik) ODER ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Wirtschaftsinformatik) ODER Berufserfahrung im Kundensupport
  • Sie haben erste praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung, idealerweise Verständnis für ERP-Prozesse
  • Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern
  • Sie haben grundlagenwissen im IT-Umfeld (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
  • Von Vorteil sind Kenntnisse in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML) und SQL-Abfragen
  • Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortlichkeit, Teamorientierung und kundenorientiertes Auftreten aus
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Arbeitgeber

ist ein mittelständisches IT-Unternehmen aus dem Raum Zwickau in Sachsen, mit Geschäftsstellen in Berlin, Dresden, Magdeburg, Kassel, Nürnberg und Stuttgart. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie. Entlang der gesamten Prozesskette, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten das Unternehmen IT-Lösungen, die auf individuelle Kundenanforderungen passen und gleichzeitig standardisiert miteinander funktionieren.

Weitere Infos

  • Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in dem Ihnen ein Pate zur Seite gestellt wird
  • Eine betriebliche Altersversorge und ein Kindergartenzuschuss werden angeboten
  • Zuschuss zum Mittagessen und freie Getränke
  • Mobiles Arbeiten an 2-3 Tagen in der Woche mit moderner Kommunikationstechnik
  • umfangreiche interne und externe Qualifikations-und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung, ergonomischer Steh-Sitz-Arbeitsplatz, komfortable Bürostühle,

Mit diesem Angebot wenden wir uns an ERP Support Mitarbeiter mit mehrjähriger Berufserfahrung.

Ort

D-08 Meerane, D-01 Dresden

Eintrittsdatum

ab sofort

Referenznummer

3502

Der Stellenmarkt bei Concilium Management Consultants

Mit den Stellenangeboten bei Concilium erhalten Sie die attraktivsten Jobs für Spezialisten in der IT-Branche. Führungskräfte, CEOs, IT-Fachkräfte und weitere interessante Positionen warten auf Sie. Hinter jeder Stellenanzeige steht ein attraktives IT-Unternehmen, darunter viele Global Player und weltweit agierende Firmen. Unsere Berater unterstützen Sie bei der Herstellung der Kontakte und arbeiten gemeinsam mit Ihnen daran, Ihr Ziel zu erreichen.

So helfen wir Ihnen

  • Merken Sie sich Inserate für später und favorisieren Sie diese, indem Sie auf das Favoriten-Sternchen in der Beschreibung klicken. Ganz ohne Anmeldung.

  • Bewerben Sie sich direkt online oder mit Ihrem eigenen Aufbau per Mail, um Kontakt mit uns herzustellen. Wir sehen Ihre Unterlagen durch und melden uns bei Ihnen.

  • Profitieren Sie von persönlichen Beratern, die jahzehntelange Erfahrung in der IT-Branche besitzen und Sie in allen Schritten unterstützen.

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